นักการตลาด Facebook ส่วนใหญ่ใช้แฮชแท็กโดยไม่มีวิธีการประเมินเชิงระบบเพื่อวัดผลของมัน พวกเขาใช้แฮชแท็กเดิมต่อเนื่องเมื่อเป็นนิสัย โดยไม่เคยรู้เลยว่าแฮชแท็กใดสร้างความสำเร็จจริง จากการวิเคราะห์ข้อมูลบัญชีธุรกิจจำนวนมาก เราได้ระบุ 6 มาตรฐานการวัดผลแฮชแท็กที่แยกเพจ Facebook ประสิทธิภาพสูงออกจากเพจที่ยังไม่ประสบความสำเร็จ ตัวชี้วัดเหล่านี้ไม่ได้วัดความนิยม แต่จะบอกได้ว่าแฮชแท็กที่ใช้มีประสิทธิภาพหรือไม่ หรือทำให้โพสต์ไม่ค่อยมีคนเห็น
1. อัตราส่วนการเข้าถึงต่อผู้ติดตาม (RFR)#
มาตรฐานการวัดผลแฮชแท็กที่เผยให้เห็นซึ่งไม่ใช่การเข้าถึงทั้งหมด แต่คือการเข้าถึงเมื่อเทียบกับจำนวนผู้ติดตามของคุณ RFR วัดจำนวนคนที่ดูเนื้อหาของคุณเมื่อเทียบกับขนาดผู้ชมที่มีอยู่ กลยุทธ์การใช้แฮชแท็กบน Facebook ที่มีประสิทธิภาพควรสร้าง RFR ที่มีค่าเกิน 1.8 อย่างสม่ำเสมอ หมายถึงโพสต์แต่ละโพสต์เข้าถึงคนมากกว่าจำนวนผู้ติดตามของคุณถึง 80% จากการวิจัยของเรา พบว่าเพจที่มี RFR ต่ำกว่า 1.3 มักจะล้มเหลวในการเลือกแฮชแท็กที่มีประสิทธิภาพไม่ว่าคุณภาพของเนื้อหาหรือความถี่ในการโพสต์จะเป็นอย่างไร
2. ความแตกต่างในการมีส่วนร่วมจากแฮชแท็ก (HED)#
3. อัตราการมีส่วนร่วมจากผู้ที่ไม่ใช่ผู้ติดตาม (NFER)#
มาตรฐานแฮชแท็กที่วัดผลการค้นพบแฮชแท็กที่แท้จริงไม่ใช่การมีส่วนร่วมทั้งหมด แต่คือการมีส่วนร่วมจากผู้ที่ไม่ได้ติดตามคุณ Facebook Insights ช่วยให้คุณสามารถแยกแยะการมีส่วนร่วมตามสถานะผู้ติดตาม เผยให้เห็นว่าแฮชแท็กใดจริง ๆ แล้วดึงดูดผู้ชมใหม่ไม่ใช่แค่กระตุ้นผู้ติดตามที่มีอยู่ จากการวิจัยของเรา พบว่าเพจธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสูงมักจะมี NFER อย่างน้อย 35% หมายถึงกว่าหนึ่งในสามของการมีส่วนร่วมมาจากผู้ที่ไม่ใช่ผู้ติดตามที่พบเนื้อหาผ่านกลยุทธ์แฮชแท็กที่มีประสิทธิภาพ
4. อัตราส่วนการคลิกต่อการแสดงผล (CIR)#
แฮชแท็กหลายตัวอาจสร้างการแสดงผลแต่ไม่ทำให้เกิดการมีส่วนร่วมที่มีความหมาย อัตราส่วนการคลิกต่อการแสดงผลวัดเปอร์เซ็นต์ของคนที่ดำเนินการหลังจากเห็นเนื้อหาที่มีแฮชแท็ก กลยุทธ์แฮชแท็ก Facebook ที่มีประสิทธิภาพส่งค่า CIR เกิน 3.2% ในขณะที่วิธีการที่ไม่เหมาะสมมักจะต่ำกว่า 1.7% ตัวเลขนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าแฮชแท็กดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่ใช่หรือไม่ หรือแค่ทำให้มีคนเห็นมากขึ้นแต่ไม่ตรงกับความสนใจ CIR ที่ดีจะแสดงความสัมพันธ์สูงระหว่างแฮชแท็กกับเนื้อหา
5. การวัดความเร็วแฮชแท็ก (HVM)#
6. การวิเคราะห์การอ้างอิงแฮชแท็ก (HAA)#
- ติดตามอัตราส่วนการเข้าถึงต่อผู้ติดตามด้วยชุดแฮชแท็กต่าง ๆ
- คำนวณความแตกต่างในการมีส่วนร่วมจากแฮชแท็กโดยเปรียบเทียบโพสต์ติดแฮชแท็กกับโพสต์ไม่มีแฮชแท็ก
- เฝ้าดูอัตราการมีส่วนร่วมจากผู้ที่ไม่ใช่ผู้ติดตามเพื่อประเมินความสามารถในการค้นพบ
- วัดอัตราส่วนการคลิกต่อการแสดงผลเพื่อประเมินความสัมพันธ์ของผู้ชม
- วิเคราะห์ความเร็วแฮชแท็กเพื่อปรับประสิทธิภาพสำหรับการขยายตัวของอัลกอริทึม
- ดำเนินการทดสอบควบคุมสำหรับการวิเคราะห์การอ้างอิงแฮชแท็กที่แม่นยำ
การนำแนวทางการวิเคราะห์เหล่านี้ไปใช้ต้องการการติดตามข้อมูลอย่างมาก—เว้นแต่คุณจะใช้เครื่องมือที่สร้างขึ้นมาโดยเฉพาะของเรา เครื่องมือสร้างแฮชแท็ก Facebook ไม่เพียงแค่สร้างชุดแฮชแท็กที่มีการปรับปรุง แต่ยังให้การวิเคราะห์ประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องเพื่อติดตามมาตรฐานสำคัญเหล่านี้ เพียงแค่เชื่อมต่อบัญชี Facebook ของคุณเพื่อตรวจสอบคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลตามรูปแบบการมีส่วนร่วมของผู้ชมเฉพาะของคุณ
ความแตกต่างระหว่างความสำเร็จในการตลาดบน Facebook กับการหงุดหงิดมักจะขึ้นอยู่กับการวัดผล เพจส่วนใหญ่ใช้แฮชแท็กเดิมซ้ำ ๆ โดยไม่มีการตรวจสอบ ในขณะที่ผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพสูงนำแนวทางการวิเคราะห์เชิงระบบมาใช้ในการปรับแต่งอย่างต่อเนื่อง การติดตามมาตรฐานสำคัญ 6 อย่างนี้ คุณจะเปลี่ยนแฮชแท็กจากการใส่แฮชแท็กแบบสุ่มเป็นทรัพย์สินเชิงกลยุทธ์โดยมีผลประสิทธิภาพที่ได้รับการยืนยัน จำไว้ว่า การวิเคราะห์การตลาดบน Facebook คือการวัดผลที่มีการปรับปรุง—และไม่มีพื้นที่ใดที่จะเป็นจริงได้มากกว่านี้กว่าการปรับปรุงแฮชแท็ก
